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おはようございます、ぺんたです。
今月初め、遠方からお客様がお越しになりました。大家仲間のご夫妻と、その方が懇意にされている管理会社の社長様（私も面識がある方）です。
うちの物件をいくつかご案内してから山口県内の名所にお連れしたのですが、角島大橋の絶景に息を呑んでおられたのがすごく印象的でした。（海なし県から来られた皆さんですので、海への憧れが凄かったです(^_^)）
おしゃべりに花が咲いた車中でしたが、管理会社の社長様にひとつ質問をしてみました。
「社長のところでは、管理マンの育成ってどんな風にされているんですか？？」
というのも、本ブログでたびたび取り上げているように、地方では管理マンの入れ替わりが激しいため、知識やノウハウを身につけていない方がいきなり現場投入されるケースがよくあります。
うまく行っている管理会社さんならば、管理マンの育成メソッドもお持ちなのだろう・・・と思って質問させていただいたわけです。
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すると、一瞬考えられたあとに
「管理マンは感情が安定している人が一番いいんですよね」
とおっしゃいます。この一言で私の思い違いが露呈しました。私は、
（どんな人材でもノウハウを叩き込めば優秀な管理マンになれる。その方法を教えてもらおう）
という意図でご質問させていただいたのですが、この社長様は
（いえいえ、向き不向きがあるので、管理に向いている人を配置しなければならないんですよ💦）
と言外に教えてくださった格好です。いわば「管理マンは一種の才能」ということですね。
思い当たる事例はいくつもあります。
例えば、ある管理会社の管理マンが急に辞めたので、バリバリの営業マンを管理部門に再配置したんですよね。
するとこの方、口八丁手八丁が祟っていろんな大家さんとケンカし、その挙げ句に（やってらんね～よ）と辞めてしまったのです。どうやら気に入らないことにはカッとなってやり返す方だったようです。
私が懇意にしていただいている大家さんもその方にリフォームの見積りを依頼したところ、
「発注すると確約していただかなければ見積はお出しできません💢」
と言われてしまったとか・・・。実はそれ以前にも見積りを出してもらったことがあったそうなのですが、金額に納得出来なかったので発注を手控えたそうなんですよね。この管理マンはその事を根に持って、次の見積依頼をしたときに上のような形で仕返しをしたのです💦
こういう感情の起伏が激しい人・やられたらやり返すようなメンタリティーの人は管理マンには向かないのでしょうね。
===
冒頭の場面に戻りますが、管理会社の社長さん曰く
・カッとしたり落ち込んだりしない、感情が安定している人
・目立たないがコツコツいい仕事をする人
を選んで管理部門に配置しているそうです。また管理部門は縁の下の力持ち的で、いきおい目立たない存在になりがちなのでこの社長は管理部門の社員ほど頻繁にランチに誘って声掛けしているそうですよ。
この会社の管理マネージャーは穏やかで実直なお人柄だそうなのですが、定期的に休暇を取ってデスメタルバンドのライブに行っているそうです。
感情が安定しているとはいえ、ライブで盛大にストレス発散しているのでしょうね（笑）
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「社長のところでは、管理マンの育成ってどんな風にされているんですか？？」
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「管理マンは感情が安定している人が一番いいんですよね」
とおっしゃいます。この一言で私の思い違いが露呈しました。私は、
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という意図でご質問させていただいたのですが、この社長様は
（いえいえ、向き不向きがあるので、管理に向いている人を配置しなければならないんですよ💦）
と言外に教えてくださった格好です。いわば「管理マンは一種の才能」ということですね。
思い当たる事例はいくつもあります。
例えば、ある管理会社の管理マンが急に辞めたので、バリバリの営業マンを管理部門に再配置したんですよね。
するとこの方、口八丁手八丁が祟っていろんな大家さんとケンカし、その挙げ句に（やってらんね～よ）と辞めてしまったのです。どうやら気に入らないことにはカッとなってやり返す方だったようです。
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と言われてしまったとか・・・。実はそれ以前にも見積りを出してもらったことがあったそうなのですが、金額に納得出来なかったので発注を手控えたそうなんですよね。この管理マンはその事を根に持って、次の見積依頼をしたときに上のような形で仕返しをしたのです💦
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・カッとしたり落ち込んだりしない、感情が安定している人
・目立たないがコツコツいい仕事をする人
を選んで管理部門に配置しているそうです。また管理部門は縁の下の力持ち的で、いきおい目立たない存在になりがちなのでこの社長は管理部門の社員ほど頻繁にランチに誘って声掛けしているそうですよ。
この会社の管理マネージャーは穏やかで実直なお人柄だそうなのですが、定期的に休暇を取ってデスメタルバンドのライブに行っているそうです。
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